Allgemeine Geschäftsbedingungen für Reisen unter dem Namen «Hollandreisen.ch».
Hollandreisen.ch ist eine Submarke der Smith & Meier GmbH. Gültig für Reisen ab 1.1.2024
Diese Geschäftsbedingungen basieren auf den Rechtsbeziehung zwischen dir und Smith & Meier GmbH, nachfolgend Reiseveranstalter genannt und gelten für alle unter den Namen «Hollandreisen.ch» angebotenen Pauschalreisen.
Vertragsabschluss, Mitreisende, Bezahlung, Preise:
Deine Anmeldung ist für dich und uns verbindlich. Der Reisevertrag zwischen dir und uns kommt mit der vorbehaltlosen Annahme deiner online Anmeldung bei uns zustande. Meldet der Anmeldende weitere Reiseteilnehmer an, so steht er für deren Vertragspflichten (insbesondere die Bezahlung des Reisepreises) wie für seine eigenen Verpflichtungen ein.
Unsere Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung im Prospekt oder der Reiseausschreibung. Sonderwünsche sind nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie von der Buchungsstelle schriftlich und vorbehaltlos bestätigt worden sind. Die Leistungen beginnen, wenn in der Reiseausschreibung nicht anders vermerkt, ab dem Abfahrtsort.
Unsere Reisebestätigung erhaltest du online oder in Form einer Bestätigung zusammen mit einer QR-Rechnung.
Nach Erhalt der Bestätigung/Rechnung ist innert 10 Tagen eine Anzahlung von 25% fällig. Erst beim Erhalt der Anzahlung ist deine Anmeldung definitiv. Der restliche Betrag muss spätestens 31 Tage vor Reisebeginn bei uns eingetroffen sein. Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 31 Tage vor Reisebeginn) ist der gesamte Betrag bei der Buchung zahlbar.
Unsere Preise sind Nettopreise und verstehen sich (wo nicht anders erwähnt) pro Person in Schweizer Franken bei Unterkunft im Doppelzimmer.
Stornierung durch den Kunden:
Stornierungen müssen schriftlich (per E-Mail) mitgeteilt werden. Sie erhalten von uns eine Bestätigung. Bei einer Stornierung wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF. 100,- verrechnet. Zusätzlich stellen wir zur Deckung unsere Kosten folgende Beträge in Rechnung:
120 – 42 Tage vor Abreise: 30% der Reisesumme
41 – 15 Tage vor Abreise: 50% der Reisesumme
14 Tage – 0 Tage vor Abreise: 100 % der Reisesumme
Reiseabsage durch den Reiseveranstalter:
Der Reiseveranstalter ist berechtigt, deine Reise abzusagen, wenn nicht genügend Teilnehmer vorhanden sind. (Die Mindestteilnehmerzahl findest du auf der Buchungsbestätigung.) Du erhaltest alle von dir gezahlten Beträge zurück.
Programmänderungen:
Wir behalten uns auch in deinem Interesse das Recht vor, das Reiseprogramm oder einzelne vereinbarte Leistungen (wie z.B. Unterkunft, Aktivitäten, Transportmittel) zu ändern.
Reiseabbruch durch den Reisenden:
Wenn du die Reise abbrechen musst, kann dir der Reisepreis nicht zurückerstattet werden; allfällige Mehrkosten (z.B. Rücktransport) gehen zu deinen Lasten. Musst du die Reise aus zwingenden Gründen (Krankheit, Unfall usw.) abbrechen, so helfen wir dir bei der Organisation deiner Rückreise.
Reisen und Gesundheit:
Reisen mit uns setzen eine gute geistige und körperliche Gesundheit voraus. Erkundige dich im Zweifelsfall vor oder anlässlich deiner Buchung über die gesundheitlichen Voraussetzungen, die für einen einwandfreien Genuss unserer Reisen unerlässlich sind.
Versicherungen:
Die Teilnehmenden verpflichten sich zu einem ausreichenden Schutz durch Unfall- und Haftpflichtversicherung. Der Abschluss einer Annullierungskostenversicherung wird dringend empfohlen.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand:
Auf die Rechtsbeziehungen zwischen dir und dem Reiseveranstalter ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Bern.
